Declaración de accesibilidad web
El Corte Inglés S.A. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: https://www.sfera.com/es/
Estado de conformidad
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen requisitos para diseñadores y desarrolladores con el objetivo de hacer los contenidos digitales más accesibles y mejorar la experiencia de las personas con discapacidad. Estas pautas establecen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. Con base en la auditoría técnica realizada en mayo de 2026, este sitio web es parcialmente conforme con la norma WCAG 2.2 Nivel AA, debido al contenido no accesible identificado.
Contenido no accesible
Algunos contenidos del sitio web no cumplen totalmente con los requisitos de accesibilidad establecidos. Las principales barreras identificadas incluyen, entre otras:
1. Problemas de estructura y navegación Jerarquía de encabezados no siempre correcta o consistente. Problemas en la navegación mediante teclado y gestión del foco. Algunos componentes interactivos no son completamente accesibles mediante teclado. Determinados elementos presentan problemas en el orden de navegación o en la identificación de su función.
2. Accesibilidad de formularios Campos de formulario sin asociación correcta entre etiquetas y controles. Algunos botones, enlaces o elementos interactivos carecen de una identificación accesible adecuada. Mensajes de error e instrucciones que pueden no ser percibidos correctamente por todas las personas usuarias.
3. Problemas de contraste y visibilidad Elementos con contraste insuficiente entre texto, iconos y fondo. Indicadores de foco poco visibles en determinados elementos interactivos. Problemas de visualización al aumentar el tamaño del texto o el nivel de zoom.
4. Otros problemas detectados Elementos que no comunican adecuadamente los cambios de estado a las tecnologías de apoyo. Presencia puntual de contenidos en idiomas distintos al principal de la página sin identificación adecuada.
Contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad, como por ejemplo: Informar sobre cualquier posible incumplimiento. Transmitir dificultades de acceso al contenido. Formular consultas o sugerencias de mejora relativas a la accesibilidad. Correo electrónico: accesibilidad@elcorteingles.es
Si la respuesta a una comunicación o solicitud de información accesible no fuera satisfactoria, la persona interesada podrá iniciar una reclamación conforme al artículo 13 del Real Decreto 1112/2018, a través de los procedimientos habilitados legalmente.
Compromiso de mejora continua
Sfera mantiene un firme compromiso con la mejora continua de la accesibilidad digital y trabaja de forma transversal para alcanzar progresivamente el máximo nivel de conformidad con los estándares WCAG 2.2 Nivel AA. Agradecemos cualquier comentario que nos permita mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web.
Actualizaciones de la Declaración de Accesibilidad
Nos comprometemos a revisar y actualizar regularmente esta declaración para reflejar el estado más reciente de las mejoras implementadas en el sitio web.
Esta declaración fue creada inicialmente el 4 de junio de 2026.
Última revisión de la declaración: 4 de junio de 2026.