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Seguridad del producto

 

SEGURIDAD DEL PRODUCTO
 

  1. ¿Qué es un producto no seguro? Un producto no seguro es aquel que, en condiciones de utilización normales o razonadamente previsibles, incluida la duración real de utilización, presenta algún riesgo incompatible con el uso normal del producto que pudiera afectar a la protección de la salud y/o seguridad de los consumidores.

  2. ¿Cómo actuar ante un producto no seguro? Conforme al Reglamento (UE) 2023/988, del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la seguridad general de los productos, además de poder comunicarlo presencialmente en cualquiera de nuestros establecimientos, dispones del teléfono 900 545 114 ** y del email clientes@sfera.com, donde puedes hacernos llegar cualquier información y/o comentario al respecto.
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