DATOS DEL CLIENTE:
REGISTRO, MODIFICACIÓN, POLÍTICA DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Para realizar tus compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberás registrar tus datos personales y elegir una contraseña que te permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tengas que volver a cumplimentarlos. En el momento en que te registres en nuestro servidor seguro o realices un pedido, tus datos personales, domiciliarios, y los relativos a tu forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de tu interés. En cualquier momento podrás modificar los datos de tu registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de tu contraseña si la has olvidado.
Aquí puedes hacerlo ahora, y también registrarte.
SEGURIDAD WEB DE SFERA
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en Sfera estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.
Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos en todo momento. Los datos correspondientes al producto o servicio contratado se archivan electrónicamente y los clientes pueden acceder a ellos en cualquier momento.
Si en algún momento tienes problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de tu navegador o a la configuración de las opciones del mismo.
Puedes hacer una primera verificación de tu modelo o versión a través del menú Ayuda, en el epígrafe “Acerca de...”.
También puedes verificar si los problemas son producidos porque tu navegador esté configurado con la opción de nivel de seguridad “Alto”, en cuyo caso deberás modificarla en el epígrafe “Opciones de Internet”, apartado “Seguridad” y colocarlo en el nivel “Medio”.
Las versiones de navegador recomendadas para navegar sin problemas por nuestra web son las siguientes:
- Microsoft Internet Explorer 8+.
- Mozilla Firefox 3+.
- Apple Safari 4+.
- Google Chrome 2.0+.
Si necesitas que te ayudemos a encontrar la solución o si tienes alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámanos al 900 545 114. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Sfera está adherido a Confianza Online, un sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva, apoyado por un gran número de asociaciones empresariales, el Instituto Nacional de Consumo, la Agencia de Protección de Datos y por el Ministerio de Ciencia y Tecnología.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y, de la normativa nacional vigente aplicable en materia de protección de datos, como cliente de Sfera podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas o de revocar tu consentimiento, comunicándolo por escrito a El Corte Inglés, S.A., (Ref. LOPD), calle Hermosilla, 112 - 28009 Madrid (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: clientes@sfera.com. En caso de que lo considere necesario, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)